鄭重的澄清

在前一陣子有位貴客跟我們反應,我們的皂放了三個月,中心還是軟的,而且一壓就裂開了,因此他不敢用,爾後還有些謠言傳出我們家的皂沒有成熟就拿來賣,因此,我們用實驗證明我們的皂,品質絕對沒問題!! 在實驗中,我們拿出備查用的香白皂皂種來做實驗,實驗影片如下




首先,我們先將皂對半切
切面摸起來的確會比外觀稍軟
(前文中有說過,那是我們的獨家技術)
但用力壓並無明顯變形或碎裂的痕跡
再來
我們以清水搓洗皂的切面處
然後用萬用試紙測試其PH值
得到的PH值是在一般香皂8左右的弱鹼反應
證實
我們的皂的確是熟成且無強鹼之疑慮
最後我們還看的到
它可是可以浮在水面上的浮水皂呢^^


另外該名貴客也對我們的烏蔘養髮皂50g試用品有疑慮
他說我們的皂讓它掉髮嚴重
我們也有解釋過掉髮的原因有很多種
清潔用品當然有影響
但年記,天氣,情緒,睡眠作息....etc
由於我們不是專業的醫療團隊
所以還是請他至皮膚科那邊走一趟了解真正的原因
沒想到最後換來的是一頓辱罵
我們這塊皂的訂單
也因為這樣大受打擊
退訂的原因就是"洗了會掉頭髮,感覺很恐怖"
好在有位之前買過烏蔘養髮皂110g正品皂的客人
主動跳出來替我們澄清
如果50g的皂洗了有問題,那110g的客人用的更久
假若是我們的皂有問題
那他們家全家的頭髮豈不是.....?


(點圖看的更清晰) 點我可到原始出處看

當然,客人的批評與指教,我們會虛心接受與改進,就好比剛起步的【皂‧福肥皂】包裝簡陋,甚至在郵寄途中就被壓的扁扁的,我們聽到了,所以很快的想辦法改進,相信有很多一開始到現在都跟我們買皂的草創熟客,都看的出我們有在聽有在改;但如果是疑似同業的攻擊,我們便會毫不留情的反擊!!那位貴客最後有承認自己有在學習打皂,因此我們認定為同業攻擊,予以反擊,將所有的罪證蒐集並且讓司法還我們個清白與公道!!